1. 客人要預約體驗，你希望在 IG 私訊裡直接約，還是請他加官方 LINE（@837vomee）？
先說費用
- ManyChat 免費版一個月只能服務 25 位客人，也只能設很少幾組自動回覆，廣告一開很快就會超過。
- 所以建議用付費的 Essential 方案：可以先免費試用 14 天，之後每月約 17 美元（未稅，實際金額以付款頁顯示為準，用你的信用卡付，ManyChat 不收 PayPal）。
客人傳訊息後，會發生什麼
① 客人在廣告上點「傳送訊息」
② 收到歡迎訊息，請他點選剛剛憑直覺選的那一個（A、B、C…）
③ 收到那張圖的傳統意象說明，最後附兩個選項：「想了解 $200 體驗」「先看看就好」
④ 點「想了解 $200 體驗」：收到體驗說明，再點「怎麼預約」
⑤ 預約（走 IG 還是 LINE，等你回答第 1 題後定）
旁邊一條
客人提到身體不舒服、懷孕、已故親人、情緒很難受、人身安全這類話題
自動回一句關心的話（有些會附上專線電話），並在收件匣標成「待人工回覆」，等你看到再回覆他。
小提醒：這些都是「傳統意象的分享」，不是替客人做個人解讀或預測，所以每則說明最後都有一句「這只是傳統意象的分享，不代表你的狀況，也不是預測」。
客人會收到的訊息（點開看全文）
歡迎訊息
第一組（月老姻緣）
你好，謝謝你傳訊息來。想跟老師說你剛剛憑直覺選了哪一個，點下面的選項就好。這份分享只是傳統意象的說明，不是替你做個人解讀或預測。現在先不用給任何資料；之後如果預約體驗，才會請你提供生日和姓名，用來安排和進行這次諮詢。
〔A 紅線〕〔B 玉鐲〕〔C 燈〕〔D 門〕〔想了解 $200 體驗〕〔先看看就好〕
第二組（修行）
你好，謝謝你傳訊息來。想跟老師說你剛剛第一個浮出來的是哪一個，點下面的選項就好。這份分享只是傳統意象的說明，不是替你做個人解讀或預測。現在先不用給任何資料；之後如果預約體驗，才會請你提供生日和姓名，用來安排和進行這次諮詢。
〔A 手捧蓮花〕〔B 鏡子〕〔C 岔路〕〔D 水中石〕〔E 石上蓮〕〔想了解 $200 體驗〕〔先看看就好〕
選項回覆・第一組（月老姻緣）
A 紅線
這張圖的傳統意象是：紅線在傳統裡常用來比喻人和人之間的牽連；結，在意象裡可以是糾纏，也可以是連在一起。這只是傳統意象的分享，不代表你的狀況，也不是預測。如果想針對自己的事聊，可以先約 $200 體驗，只問一個問題，聽完要不要繼續由你決定。
〔想了解 $200 體驗〕〔先看看就好〕
B 玉鐲
這張圖的傳統意象是：玉在傳統裡常象徵溫潤和守護；有裂痕的玉，在意象裡常被拿來談完整與不完整。這只是傳統意象的分享，不代表你的狀況，也不是預測。如果想針對自己的事聊，可以先約 $200 體驗，只問一個問題，聽完要不要繼續由你決定。
〔想了解 $200 體驗〕〔先看看就好〕
C 燈
這張圖的傳統意象是：燈常被拿來比喻守候；深夜還亮著，是這個意象裡常見的畫面。這只是傳統意象的分享，不代表你的狀況，也不是預測。如果想針對自己的事聊，可以先約 $200 體驗，只問一個問題，聽完要不要繼續由你決定。
〔想了解 $200 體驗〕〔先看看就好〕
D 門
這張圖的傳統意象是：門在傳統意象裡常代表轉換；半開，是介於開與關之間的畫面。這只是傳統意象的分享，不代表你的狀況，也不是預測。如果想針對自己的事聊，可以先約 $200 體驗，只問一個問題，聽完要不要繼續由你決定。
〔想了解 $200 體驗〕〔先看看就好〕
選項回覆・第二組（修行）
A 手捧蓮花
這張圖的傳統意象是：蓮花在佛教常用來比喻在混濁裡保持清淨。這只是傳統意象的分享，不代表你的狀況，也不是預測。如果想針對自己的事聊，可以先約 $200 體驗，只問一個問題，聽完要不要繼續由你決定。
〔想了解 $200 體驗〕〔先看看就好〕
B 鏡子
這張圖的傳統意象是：鏡子在傳統意象裡常象徵映照；它照出的是眼前的樣子。這只是傳統意象的分享，不代表你的狀況，也不是預測。如果想針對自己的事聊，可以先約 $200 體驗，只問一個問題，聽完要不要繼續由你決定。
〔想了解 $200 體驗〕〔先看看就好〕
C 岔路
這張圖的傳統意象是：岔路在傳統意象裡是「選擇」的象徵，路沒有標準答案。這只是傳統意象的分享，不代表你的狀況，也不是預測。如果想針對自己的事聊，可以先約 $200 體驗，只問一個問題，聽完要不要繼續由你決定。
〔想了解 $200 體驗〕〔先看看就好〕
D 水中石
這張圖的傳統意象是：水與石常被拿來對照流動與恆常。這只是傳統意象的分享，不代表你的狀況，也不是預測。如果想針對自己的事聊，可以先約 $200 體驗，只問一個問題，聽完要不要繼續由你決定。
〔想了解 $200 體驗〕〔先看看就好〕
E 石上蓮
這張圖的傳統意象是：蓮花開在石頭上，常被拿來比喻在艱難處仍有生機的畫面。這只是傳統意象的分享，不代表你的狀況，也不是預測。如果想針對自己的事聊，可以先約 $200 體驗，只問一個問題，聽完要不要繼續由你決定。
〔想了解 $200 體驗〕〔先看看就好〕
其他回覆
還想要更多
意象的分享就先到這裡。如果想針對自己的事聊，可以約 $200 體驗，只問一個問題。
〔想了解 $200 體驗〕〔先看看就好〕
先看看就好
好，慢慢看沒關係。之後有想問的，再傳訊息來就好。
體驗說明
視訊、約 15–25 分鐘；一次只問一個問題；付款可用信用卡／轉帳／Apple Pay／LINE Pay；目前沒有折抵後續方案；已故親人的問題不在體驗內、另外付費；生育相關的問題不在體驗內，相關費用由佩姍跟你說明。初體驗是讓你先認識我們，要不要往下走由你決定。
〔怎麼預約〕〔先看看就好〕
（這句等你回答第 8 題後再確定）
陪跑追問
體驗後如果想了解後續方案，再跟老師詢問方案內容和費用。
預約（兩個版本，等你選）
A 版 IG
預約的時候，會請你提供姓名和生日，用來安排和進行這次諮詢，體驗是視訊進行。直接在這裡留下你方便的時段，老師看到會跟你約時間。
B 版 LINE
預約的時候，會請你提供姓名和生日，用來安排和進行這次諮詢，體驗是視訊進行。預約是在官方 LINE 進行，ID 是 @837vomee，加入後傳「預約體驗」就可以。
〔加官方 LINE〕
準不準
準不準，你自己判斷。想先認識我們，可以從 $200 體驗開始，只問一個問題，聽完要不要繼續由你決定。
主動給生日
謝謝你，生日現在先不用給；之後如果預約體驗，才會請你提供生日和姓名，用來安排和進行這次諮詢。
需要你回覆的 6 則
身體
謝謝你願意說。身體的狀況，請優先找醫師或專業人員協助，這部分老師沒辦法取代。已通知佩姍，她看到會回覆你。
生育
謝謝你願意說。生育相關的問題不在 $200 體驗內，相關費用由佩姍跟你說明；身體和醫療的部分，也請以醫師的建議為主。已通知佩姍，她看到會回覆你。
（這句等你回答第 8 題後再確定）
已故
謝謝你願意說出來。和已故親人有關的問題不在 $200 體驗內，會由佩姍跟你說明怎麼進行。已通知佩姍，她看到會回覆你。
情緒危機
謝謝你願意說出來。如果你現在很難受，可以先撥 1925 安心專線（24 小時、免付費），或生命線 1995、張老師 1980。若有立即危險，請撥 119。已通知佩姍，她看到會回覆你。
情緒低落（憂鬱、失眠）
謝謝你願意說出來。如果你最近很難受，可以先撥 1925 安心專線（24 小時、免付費），或生命線 1995、張老師 1980。已通知佩姍，她看到會回覆你。
人身安全
謝謝你願意說出來。你的安全最重要。可以撥 113 保護專線尋求協助；若有立即危險，請撥 110。已通知佩姍，她看到會回覆你。
第一步：開 ManyChat 帳號，連上 IG
- 先確認你的 IG「潘蕎蕎姓名學」是專業帳號（商業或創作者）。個人帳號接不上 ManyChat。（這一步是你帳號自己的畫面，我們這邊看不到，卡住就截圖給我）
- 打開 manychat.com，點右上角「Get started」。
- 選「Instagram」。
- 用 Facebook 或 Google 登入，建立你的 ManyChat 帳號。用 Facebook 的話，Facebook 會傳一組驗證碼到你的手機，照畫面輸入。
- 選連接方式時，選「Connect Via Meta」（官方建議的方式，功能最完整）。
- 在跳出的視窗選你的 IG 帳號，按「Continue」，看完權限說明按「Save」。
- 回答幾題簡單的問卷，最後按「Let's Start」。
（如果看到「Request Sent」，代表這個 IG 已經接在別的 ManyChat 帳號上，例如之前試用過的工具，截圖給我。）
第二步：確認 IG 的訊息權限是開的
IG App →設定→「訊息和故事回覆」→「訊息控制」→「已連結的工具」，確認「允許存取訊息」是開的。（這一步是你帳號自己的畫面，我們這邊看不到，卡住就截圖給我）
第三步：開啟 Essential 14 天免費試用
ManyChat 左邊「Settings」→「Billing」底下的「Subscriptions」，選 Essential，開始 14 天免費試用，照畫面填信用卡。（這一步是你帳號自己的畫面，我們這邊看不到，卡住就截圖給我）
第四步：設定「開場問題」（客人第一次私訊時看到的按鈕）
- 左邊「Settings」→「Instagram」→往下找「Conversation Starters」→「Edit」。
截圖 11・點圖可放大 - 「+ Add Question」加入 3 個問題：體驗諮詢怎麼進行？／$200 體驗包含什麼？／先隨便看看
- 每個問題點旁邊的對話圖示，選「+ Create New Message」，貼上對應的回覆：前兩題接「體驗說明」那則，「先隨便看看」接「先看看就好」那則（見上方「客人會收到的訊息」）。
- 按「Set Live」，再回到這頁打開「Publish」旁邊的開關，按「Publish」。
（只有第一次私訊你的人看得到這些按鈕。）
第五步：做「廣告進來的客人」那一串回覆（兩組廣告各做一串）
- 左邊「Automation」→右上「+ New Automation」。
截圖 01・點圖可放大 - 右上「Start From Scratch」→「Start from a blank canvas」。
截圖 02・點圖可放大 截圖 03・點圖可放大 - 點「+ New Trigger」，在 Instagram 分頁選「User clicks an Instagram Ad」（客人點了 IG 廣告），按「Save」。
截圖 04・點圖可放大 截圖 05・點圖可放大 - 右邊「Choose first step」選「Instagram」，在訊息框貼上這組廣告的歡迎訊息。
截圖 06・點圖可放大 - 點「+ Add Quick Reply」加入選項按鈕，每顆一個選項（例如「A 紅線」），每顆最多 20 個字。按鈕按下去之後，選「Instagram」接一則新訊息，貼上那個選項的說明。
截圖 07・點圖可放大 - 每則說明後面，再加兩顆按鈕：「想了解 $200 體驗」「先看看就好」，各接到對應的回覆。
- 全部接好，按右上角「Set Live」（上線）。
- 第一組（月老姻緣）做好一串，再照同樣方法做第二組（修行）。做好跟我說，廣告那邊由我們在 Meta 後台選你這兩串，廣告就會接上。
提醒：廣告開始投放後，這兩串就不能改了。要改得先把廣告關掉，所以設好先給我試一次再上廣告。
第六步：設定「需要你回覆」的關鍵字
- 左邊「Automation」→「Keywords」→右上角「+ New Keyword」。
- 一組規則最多放 10 個字，所以分成下面幾組，每組各建一個；規則選「Message contains」（訊息裡有這個字就觸發）。
- 每一組的回覆貼上對應那一則（見「客人會收到的訊息」裡的「需要你回覆的 6 則」）。回覆後面接一個「Actions」（動作），加上：①「Add Tag」標籤「待人工回覆」②「Mark conversation as Open」，讓這則對話留在收件匣的待處理區 ③「Notify Assignees」，通知你有人在等回覆。
截圖 08・點圖可放大 截圖 09・點圖可放大 截圖 10・點圖可放大 - 排列順序（越上面越優先）：情緒危機（兩組）→人身安全→情緒低落→已故、身體、生育（這三組順序不拘）。
- 每組右邊的開關要打開，回覆也要按「Publish」。
關鍵字清單（點開看）
| 組別 | 關鍵字 |
|---|---|
| 情緒危機一 | 不想活、想消失、想不開、想死、自殺、輕生、活不下去、撐不下去、結束生命、割腕 |
| 情緒危機二 | 跳樓、去死、尋死、自殘、不想再活、了結生命、了結自己、厭世、活著沒意義 |
| 人身安全 | 家暴、被打了、挨打、被毆打、虐待、性侵 |
| 情緒低落 | 憂鬱、失眠 |
| 已故 | 過世、往生、去世、已故 |
| 身體 | 不舒服、生病、看醫生、住院、開刀、癌 |
| 生育 | 懷孕、備孕、不孕、試管、流產 |
第七步：設好之後，平常怎麼看
- 建議每天打開一次 ManyChat「Inbox」（收件匣），看有沒有標「待人工回覆」的客人。
- 你在收件匣回覆客人後，這位客人的自動回覆會暫停一段時間，預設 30 分鐘，避免機器人跟你搶話。想調長或調短，在「Settings」→「Inbox Behavior」→「Pause automations during conversations」改。
截圖 12・點圖可放大
設好之後
跟我說一聲，我會用測試帳號從頭點一次，確認每一則都對，再開廣告。
想請你回答的事
答案只存在你的瀏覽器、不會送出。填好按下面的「一鍵複製全部回答」，貼到 LINE 傳給我。
2. 如果走 LINE，請給我官方 LINE 的加好友連結。
3. 體驗是誰跟客人視訊？你、鄧老師，還是都有可能？
4. IG 私訊是誰在回？自動回覆裡要自稱「老師」還是「佩姍」？
5. 稱呼客人用「你」還是「妳」？
6. 你通常什麼時段會回私訊？
7. $200 體驗的退費規定是什麼？（沒有特別規定也請跟我說）
8. 生育相關的問題，可以在 $200 體驗裡問嗎？還是另外收費？
9. 預約時收的姓名和生日，除了安排和進行這次諮詢，之後還會用在其他地方嗎？（例如傳訊息給客人）
10. 第 9 張圖的 A–E 五個選項，我們暫時叫做：A 手捧蓮花、B 鏡子、C 岔路、D 水中石、E 石上蓮。名稱可以嗎？想換名稱的話，寫在這裡就可以。
11. 如果預約走 LINE，客人加入後傳「預約體驗」這四個字給你，你就知道他是從廣告來的。這樣可以嗎？想用別的字也可以寫在這裡。
另外兩件事，好了直接傳給我就好（傳了就打勾）：
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